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개인정보 처리방침

  • [ ㈜ 이랜드월드 개인정보 처리방침 ]

    ㈜ 이랜드월드(이하 ‘회사’라 함)는 고객님이 서비스를 이용하기 위해 제공한 고객의 개인정보를 매우 소중히 여기며, 고객님의 개인정보를 적극적으로 보호하기 위해
    개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법률이나 회사의 내부 방침 변경에 따라 변경될 수 있으므로, 변경사항을
    고객이 확인하기 용이하도록 이랜드월드 관련 홈페이지에 게시하는 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 고지하고 있습니다. 회사는「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호
    등에 관한 법률」과 「개인정보보호법」 상의 개인정보보호 규정과 동 법률의 시행령에 따른 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.

  • 제1조 (개인정보의 처리목적)

    회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는
    개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

    • 1. 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 – 컨텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품)배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인인증, 구매 및 대금결제,
        마일리지 적립, 요금 추심, 새로운 서비스 안내, 신상품이나 이벤트 정보안내 등
    • 2. 회원관리 – 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 법정대리인
        동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
    • 3. 서비스 제공에 있어서 고객에게 맞춤화된 서비스 제공 – 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악,
        회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 업무와 관련된 각종 통계자료의 작성 및 서비스 개발, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 사은행사, 판촉행사, 광고물 발송 등
    • 4. 기타 – 회사가 제공하는 서비스 및 이벤트 등 정보제공, 회사가 진행하는 행사 및 제휴행사의 안내, 서비스 홍보, 텔레마케팅, DM, EM 등의 정보제공 및 활용,
        상담요청에 대한 회신 등
  • 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
    • 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.
    • 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

        ① 회원 가입 및 관리 : 수집 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지
           다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
           1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시 까지
           2) 재화 또는 서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산 시까지

        ② 재화 또는 서비스 제공 : 재화, 서비스 공급 완료 및 요금 결제, 정산 완료 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
           1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시, 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
              - 표시, 광고에 관한 기록 : 6월
              - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년
              - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
           2) 「통신비밀보호법」제41조에 따는 통신사실확인자료 보관
              - 가입자 전기통신 일시, 개시ㆍ종료 시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국위치추적자료 : 1년
              - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적 자료 : 3월
           3) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제2조에 따른 본인 확인정보 보관 : 게시판에 정보게시가 종료된 후 6월
  • 제3조(개인정보의 제3자 제공 및 공유)
    • 1. 회사는 고객의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법
        제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공 및 공유합니다.
    • 2. 회사는 고객의 동의가 있는 경우에 한하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공 및 공유하고 있습니다.
        - 제공받는 자 : ㈜이랜드리테일, ㈜예지실업, ㈜와팝, ㈜이랜드파크, ㈜투어몰, ㈜애월국제문화복합단지, ㈜이랜드크루즈, ㈜이월드, ㈜이랜드스포츠
        - 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 각종 포인트 적립, 사용에 대한 승인과 정산, 사은행사, 판촉행사, 광고물 발송 등 각종 마케팅 활동
        - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일 주소
        - 제공받는 자의 보유, 이용기간 : 회사 회원 탈퇴 시까지
  • 제4조 (개인정보처리의 위탁)

    회사는 원활한 서비스 제공 및 서비스 품질의 향상을 위해서 다음과 같이 고객의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있으며 위탁업체, 서비스의 종류,
    위탁하는 정보의 범위는 홈페이지를 통해 고지하고 있습니다.

    이용목적 수탁업체 공유정보
    물류서비스 우체국택배, 대한통운 등 택배 운송사 회원ID, 이름, 주소, 연락처
    시스템 구축 및 유지보수, 문자 및 메일발송 주식회사 이랜드 시스템스, 주식회사 리드온,
    LG u+, 다음카카오
    가입정보전체
    실명인증, i-pin발급 서울신용평가정보㈜ 생년월일, 전화번호, 성명

    • 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독,
      손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 또는 협약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

    • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 홈페이지의 ‘개인정보처리방침’을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  • 제5조(고객의 권리, 의무 및 행사 방법)
    • 1. 고객은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
        ① 개인정보 열람요구
        ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
        ③ 삭제요구
        ④ 처리정지 요구
          오류 등이 있을 경우 정정 요구 제1항에 따른 권리 행사는 매장이나 홈페이지 내에서 직접 행사하거나 개인정보보호담당자에게 전화,E-mail로 연락하시면
          지체없이 조치하겠습니다.
    • 2. 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    • 3. 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에
        따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 제6조(처리하는 개인정보 항목)
    • 1. 회사는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
        ① 회원가입 및 관리
           - 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 자택 전화번호, 핸드폰 번호, 주소, 이메일, 이메일 수신여부, 개인정보 통합관리 동의 여부
        ② 재화 및 필수 서비스 제공
           - 필수항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
        ③ 온라인 서비스 이용 또는 처리과정에서 생성/수집되는 정보: 서비스 이용 기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보 등
        ④ 제품의 구매 및 상담 과정에서 생성/수집되는 정보: 구매, 교환, 환불, 수선, 상담 이력 등
    • 2. 고객의 개인정보 수집은 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 등의 수단을 통하여 개인정보를 수집합니다.
    • 3. 회사는 고객의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 민감정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 및 성생활, 생체정보 등)는
        수집하지 않습니다.
  • 제7조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

    회사는 고객에 대한 정보를 임시로 저장하고, 검색할 수 있는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하되, 컴퓨터 사용자를 개인적으로 식별하지는
    않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있으므로, 웹 브라우저 옵션에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든
    쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가지실 수 있습니다.

    • 1. 쿠키 사용 목적 : 쿠키는 회사의 서버가 이용자의 웹 브라우저로 전송하는 정보로, pc의 다른 부분에는 전혀 영향을 주지 않습니다.고객이 회사 관련 사이트에 접속을
        하면 회사의 서버 컴퓨터가 이용자의 브라우저에서 쿠키 내용을 읽음으로써, 추가 입력 없이 서비스를 제공받으실 수 있도록 하기 위해 사용됩니다. 또한 접속빈도나
        방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 등 마케팅을 위해 사용 될 수 있습니다.
    • 2. 쿠키의 설정거부 방법 : 쿠키의 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다
        확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
        - 설정방법 예 (인터넷 익스플로러의 경우) : 웹브라우저 상당의 도구> 인터넷 옵션> 개인정보
  • 제8조 (개인정보의 파기)
    • 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    • 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는,
        해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다
    • 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
        ① 파기절차
           - 회사는 파기 사유가 발생한 고객의 개인정보를 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
        ② 파기방법
           - 종이에 출력된 고객의 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을
            사용하여 삭제합니다.
  • 제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

    회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

    • 1. 고객의 개인정보 중 주민번호 및 비밀번호 등 중요한 데이터는 암호화되어 저장되며, 개인정보는 이중 방화벽의 안전지대에 안전하게 보관되고 있습니다.
    • 2. 회사는 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입 탐지시스템을
        설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
    • 3. 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여
        개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
    • 4. 고객은 ID와 비밀번호를 타인에게 알려 주어서는 안되며, 회사 관련 사이트에 로그인(login) 하셔서 이용을 모두 마치신 후에는 반드시 로그아웃 (logout) 해 주시기
        바랍니다. 고객 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 연락처 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다 (회원가입을
        하는 경우에 한 함).
    • 5. 고객의 개인정보가 보관된 전산실, 자료보관실 등은 시건 장치하여 접근을 통제하고 있습니다.
  • 제10조(개인정보 보호책임자)
    • 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

      ① 개인정보보호 책임자
        성명 : 이환혁
        직책 : 정보보호 책임자
        전화번호 : 032-262-3920
        전자우편 : webmaster@lloydgift.com

      ② 개인정보보호 담당자
        성명 : 심 성
        직책 : 정보보호 담당자
        전화번호 : 02-2029-3459
        전자우편 : webmaster@lloydgift.com

    • 2. 고객께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자 또는
        담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
  • 제11조 (개인정보 열람,정정 청구)

    고객은 홈페이지를 통해 로그인 후 직접 열람 혹은 정정하시거나, 제10조에 기재된 개인정보 보호담당자에게 개인정보보호법에 따른 개인정보의 열람,정정을 청구할 수 있습니다. 단, 고객이 개인정보 보호 담당자를 통해 열람 및 정정을 요청하실 경우 회사는 소정의 본인 확인 절차를 요구할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 및 정정 요청이 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 제12조 (영상정보처리기기 설치ㆍ운영)

    회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.

    • 1. 영상정보처리기기 설치근거, 목적 : 회사 및 매장의 시설안전, 화재예방
    • 2. 설치, 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사옥 로비, 매장 전시실 등 주요 시설물에 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
    • 3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자 : 시설관리팀장, 해당 직영점 매니져
    • 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
        - 촬영시간 : 24시간 촬영
        - 보관기간 : 촬영시부터 30일
        - 보관장소 및 처리방법 : 각 직영점 영상정보처리기기 통제실에 보관, 처리
    • 5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구(시설 관리팀 또는 직영점 매니져)
    • 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람, 존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 활영 된 경우 또는 명백히 정보주체의
        생명,신체,재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함, 단, 정보주체 자신이 촬영된 경우라 하더라고 정보주체 외의 타인의 개인영상정보가 함께 있는 경우,
        열람이 제한될 수 있습니다.
    • 7. 영상정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장, 전송 기술 적용, 처리기록 보관 및
        위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
  • 제13조 (권익침해 구제방법)

    정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다

    • 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여
      주시기 바랍니다.

      - 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이)118(내선2번)
      - 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
      - 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3562 (http://www.spo.go.kr)
      - 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (http://www.netan.go.kr)

    (개인정보 처리방침 변경) 1. 이 개인정보 처리방침은 2016년 6월 1일부터 적용됩니다.

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